Urząd Miasta Zielona Góra - kontakt, godziny, wydziały i e-usługi

Urząd Miasta Zielona Góra to główna instytucja samorządowa obsługująca mieszkańców stolicy województwa lubuskiego. Siedziba główna mieści się przy al. Podgórnej, ale poszczególne wydziały i stanowiska pracują w różnych lokalizacjach na terenie miasta — od Starego Rynku po ul. Dąbrowskiego. Poniżej znajdziesz kompletny przewodnik: gdzie załatwić konkretną sprawę, jakie są godziny poszczególnych punktów oraz co można zrobić bez wychodzenia z domu.

Chcę skontaktować się z urzędem lub poznać adres siedziby → Kontakt i siedziba główna Sprawdzam godziny otwarcia urzędu i kas → Kontakt i siedziba główna Szukam informacji o dostępności dla osób z niepełnosprawnościami i tłumaczu migowym → Dostępność architektoniczna i tłumacz migowy Nie wiem, gdzie załatwić konkretną sprawę → Najważniejsze sprawy Potrzebuję pomocy społecznej, informacji o uzależnieniach lub pieczy zastępczej → Wydział Zdrowia i Spraw Społecznych Chcę sprawdzić planowanie przestrzenne i wziąć udział w konsultacjach → Planowanie przestrzenie Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania o urząd i załatwiane sprawy → FAQ

Kontakt i siedziba główna

Główna siedziba Urzędu Miasta znajduje się przy ul. Podgórna 22. To tu działa centrala, Biuro Obsługi Interesanta (BOI) oraz kasy. Wejście od poziomu chodnika — BOI po prawej stronie.

Dane kontaktowe:

• Telefon: (+48) 68 45 64 100
• Fax: (+48) 68 45 64 155
• Skrytka ePUAP: /umzg/SkrytkaESP
• System e-doręczeń: AE:PL-83805-53582-VHIEB-14

Pisma można składać przez całą dobę za pośrednictwem Elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej (ePUAP).

Godziny pracy w budynku głównym

Poniższa tabela nie dotyczy Wydziału Komunikacji, który ma osobne godziny i lokalizację.

Dostępność architektoniczna i tłumacz migowy

Budynek główny przy al. Podgórnej został przystosowany dla osób z niepełnosprawnościami. Dostępne są trzy miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych przed wejściem, winda z oznakowaniem w alfabecie brajla oraz możliwość wejścia z psem asystującym lub przewodnikiem. Wszystkie pomieszczenia w części głównej budynku, w tym sala konferencyjna na 8. piętrze, są dostępne dla osób poruszających się na wózkach.

Tłumacz języka migowego online to bezpłatna usługa dostępna w kilku lokalizacjach — nie wymaga wcześniejszego umawiania się na wizytę. Skorzystać z niej mogą osoby głuche lub słabosłyszące zarówno w urzędzie, jak i zdalnie z domu.

Najważniejsze sprawy

• Dowód osobisty, meldunek, rejestracja pojazdu → Wydział Komunikacji, godziny: 7:30 16:30 (poniedziałek), 7:30 14:30 (wtorek); lokalizacja poza budynkiem głównym — sprawdź aktualny adres telefonicznie
• Rejestracja zgonu w sobotę → Urząd Stanu Cywilnego, ul. Podgórna 22, dyżur 8:00 12:00
• Pomoc w sporze z przedsiębiorcą → Rzecznik, ul. Podgórna 22, poniedziałki 7:30 17:00
• Pomoc społeczna, uzależnienia, piecza zastępcza → Wydział Zdrowia i Spraw Społecznych, ul. Aleja Niepodległości 10, tel. 68 419 89 10
• Sprawy seniorów → stanowisko ds. seniorów, Stary Rynek 1, pok. 19, tel. 68 47 83 299
• Konsultacje urbanistyczne, wnioski o zmianę planu → Urban Lab, pl. Matejki 2B (budynek byłego sklepu “BOBAS”)

Wydział Zdrowia i Spraw Społecznych

Wydział prowadzi sprawy z zakresu polityki społecznej, problematyki uzależnień, promocji i ochrony zdrowia, opieki nad dzieckiem do lat 3, pieczy zastępczej oraz koordynacji działań na rzecz osób senioralnych i niepełnosprawnych. Poszczególne stanowiska są rozproszone po kilku adresach — poniżej pełna lista kontaktowa.

Planowanie przestrzenie

Miasto prowadzi procedury planistyczne związane z zagospodarowaniem przestrzeni, w tym konsultacje społeczne dotyczące zmian w planach miejscowych. Aktualne informacje o trwających procedurach, projektach planów ogólnych oraz możliwościach udziału mieszkańców w procesie planowania znajdują się w zakładce “Planowanie przestrzenne” na stronie miasta. To tam publikowane są również terminy konsultacji i wnioski do zaopiniowania.

FAQ

1. Jak wyrobić dowód osobisty w Zielonej Górze? Wniosek o wydanie dowodu osobistego składa się w Wydziale Komunikacji. Godziny przyjęć: poniedziałki 7:30 16:30, wtorki 7:30 14:30. Wydział mieści się poza budynkiem głównym — aktualny adres warto potwierdzić telefonicznie pod numerem 68 45 64 100.

2. Gdzie jest urząd miasta? Główna siedziba: ul. Podgórna 22. Dodatkowe lokalizacje: pl. Matejki 2B (Urban Lab), ul. Aleja Niepodległości 10 (Wydział Zdrowia i Spraw Społecznych), Stary Rynek 1 (stanowisko ds. seniorów) oraz punkty z tłumaczem języka migowego przy ul. Długa 13, ul. Bohaterów Westerplatte 23 i ul. Gen. J. Dąbrowskiego 41.

3. Jakie są godziny urzędu? Urząd pracuje: poniedziałki 7:30 16:00, wtorek–czwartek 7:30 15:30, piątki 7:30 15:00. Kasy czynne poniedziałek–piątek 8:30 14:00. Szczegółowe godziny dla poszczególnych wydziałów mogą się różnić.

4. Co załatwię w urzędzie miasta? W zależności od wydziału: sprawy meldunkowe i dowody osobiste (Wydział Komunikacji), akty stanu cywilnego (USC), pomoc społeczna i sprawy seniorów (Wydział ZS), konsultacje planistyczne (Urban Lab), ochrona praw konsumentów (Rzecznik). Pełną listę usług znajdziesz w Biuletynie Informacji Publicznej.

5. Jak złożyć wniosek przez ePUAP? Pisma można wnosić przez całą dobę za pośrednictwem Elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej. Adres skrytki urzędu: /umzg/SkrytkaESP. Wymagane jest konto zaufane lub podpis kwalifikowany.

6. Jak zameldować się w mieście? Meldunek załatwisz w Wydziale Komunikacji — godziny i lokalizacja jak dla dowodu osobistego. Możliwe jest również zgłoszenie przez ePUAP, jeśli posiadasz profil zaufany.

7. Czy mogę skorzystać z tłumacza języka migowego bez wcześniejszego umawiania? Tak. Usługa tłumacza polskiego języka migowego online jest bezpłatna i nie wymaga rezerwacji terminu. Dostępna w pięciu lokalizacjach — szczegóły w sekcji “Dostępność architektoniczna i tłumacz migowy”.

Materiał źródłowy stanowiła strona zielona-gora.pl (https://www.zielona-gora.pl). Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.