Pierwszy Urząd Skarbowy w Zielonej Górze - kontakt, godziny, zasięg terytorialny i e-usługi

Pierwszy Urząd Skarbowy w Zielonej Górze obsługuje podatników z zachodniej części miasta. Siedziba przy ul. dr Pieniężnego 24 to miejsce, gdzie załatwisz sprawy podatkowe osobiście — ale tylko po wcześniejszym umówieniu wizyty. Urząd oferuje także szeroki zakres usług online oraz infolinię z indywidualnym doradztwem podatkowym.

Chcę sprawdzić adres i godziny otwarcia → Kontakt i siedziba Potrzebuję telefonu do urzędu lub infolinii → Infolinia i obsługa telefoniczna Nie wiem, jak załatwić konkretną sprawę → Najważniejsze sprawy Szukam kontaktu w sprawie egzekucji → Egzekucja administracyjna Mam problem z plikiem JPK_VAT → Obsługa JPK_VAT Chcę sprawdzić, czy moja ulica należy do urzędu → Zasięg terytorialny Chcę złożyć skargę, wniosek lub petycję → Skargi, wnioski i petycje Sprawdzam dostępność budynku dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Główna siedziba urzędu mieści się przy ul. dr Pieniężnego 24, 65-054 Zielona Góra. Bezpośrednia obsługa interesantów odbywa się w Centrum Obsługi Klienta na parterze budynku. Wizyta wymaga wcześniejszego umówienia — telefonicznie lub elektronicznie przez usługę “Umów wizytę w urzędzie skarbowym”.

W Centrum Obsługi Klienta można pobrać i złożyć wszelkie formularze podatkowe, złożyć wniosek i odebrać zaświadczenie, a także złożyć dokumenty i wnioski w sprawach podatkowych.

Infolinia i obsługa telefoniczna

Infolinia Krajowej Administracji Skarbowej (KAS) obsługiwana przez pracowników Pierwszego Urzędu Skarbowego w Zielonej Górze udziela dwóch rodzajów informacji: ogólnej (podatkowej i celnej) oraz indywidualnej. Połączenia realizowane są przez centralne numery — koszt zgodny z taryfą operatora.

Ogólna informacja podatkowa i celna dostępna jest w dni robocze 8:00 18:00. Indywidualna informacja podatkowa wymaga potwierdzenia tożsamości kodem telePIN i jest dostępna w poniedziałki 8:00 18:00 oraz we wtorki–piątki 08:00 15:00.

Po połączeniu z infolinią wybierz odpowiedni temat: 1 — rachunkowość i upomnienia, 2 — informacja podatkowa lub celna, 3 — Platforma Usług Elektronicznych Skarbowo-Celnych, 4 — Kluczowe Podmioty, 5 — weryfikacja numerów VAT kontrahentów z UE, 6 — Krajowy System e-Faktur KSeF.

Najważniejsze sprawy

• Złożyć formularz podatkowy lub wniosek → Centrum Obsługi Klienta, ul. dr Pieniężnego 24, po wcześniejszym umówieniu wizyty
• Otrzymać indywidualną poradę podatkową → Infolinia KAS 22 330 03 30 lub 801 055 055, po potwierdzeniu tożsamości kodem telePIN
• Sprawa z postępowaniem egzekucyjnym → telefony 660 557 680, 660 557 685, 660 557 690 — wyłącznie dla osób objętych egzekucją przez Naczelnika
• Problem z plikiem JPK_VAT → Dział JPK_VAT, tel. 660557732
• Załatwić sprawę bez wychodzenia z domu → Portal Podatkowy podatki.gov.pl lub biznes.gov.pl
• Wyrazić zgodę na doręczenia elektroniczne → e-Urząd Skarbowy (e-US), konto na podatki.gov.pl

Egzekucja administracyjna

Telefony 660 557 680, 660 557 685 i 660 557 690 służą wyłącznie osobom, wobec których Naczelnik Pierwszego Urządu Skarbowego prowadzi postępowanie egzekucyjne. Jeśli nie masz takiego postępowania, skorzystaj z infolinii ogólnej lub umów wizytę w Centrum Obsługi Klienta.

Obsługa JPK_VAT

Dedykowany kontakt dla podatników z problemami dotyczącymi Jednolitych Plików Kontrolnych dla VAT: tel. 660557732. Numer służy wyłącznie sprawom technicznym i merytorycznym związanym z plikami JPK_VAT.

Zasięg terytorialny

Pierwszy Urząd Skarbowy w Zielonej Górze obejmuje zasięgiem część zachodnią miasta. Granicę wyznaczają ulice: Wrocławska, Kupiecka, Stefana Batorego — z wyłączeniem ulic położonych na terenie dzielnicy Nowe Miasto.

Pełny wykaz ulic przynależnych do urzędu dostępny jest w pliku PDF “Wykaz ulic przynależnych do Pierwszego Urządu Skarbowego w Zielonej Górze” (46 KB) na stronie urzędu. Jeśli nie jesteś pewien, do którego urzędu należy Twój adres, sprawdź na podstawie granic ulic lub skontaktuj się z infolinią.

Skargi, wnioski i petycje

Skargi na działanie urzędu rozpatruje Dyrektor Izby Administracji Skarbowej w Zielonej Górze, ul. Generała Władysława Sikorskiego 2, 65-454 Zielona Góra. Skargi można składać:

• pisemnie na adres Izby,
• osobiście w Kancelarii Izby w godzinach przyjmowania interesantów,
• w siedzibie Pierwszego Urządu Skarbowego w godzinach jego urzędowania.

Wnioski o udostępnienie informacji publicznej rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od złożenia wniosku. Jeśli wskazany sposób udostępnienia generuje dodatkowe koszty, urząd może pobrać opłatę w ich wysokości.

Petycje (w sprawach zmiany przepisów, podjęcia działań w imię dobra wspólnego) składa się na adres Izby Administracji Skarbowej lub drogą elektroniczną przez portal e-doręczenia (ADE): AE:PL-49130-73131-SFDIF-28.

Dostępność architektoniczna

Budynek przy ul. dr Pieniężnego 24 jest przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami:

• Parking — dwa miejsca dla osób niepełnosprawnych przed siedzibą (udostępnione przez miasto),
• Pies asystujący/przewodnik — wstęp do budynku i wszystkich pomieszczeń dozwolony,
• Pętla indukcyjna — stanowisko w Centrum Obsługi Klienta,
• Tłumacz języka migowego — dostępny online w urzędzie.

FAQ

1. Jak sprawdzić, czy moja ulica podlega pod Pierwszy Urząd Skarbowy w Zielonej Górze?

Sprawdź, czy mieszkasz w zachodniej części miasta względem ulic Wrocławskiej, Kupieckiej i Stefana Batorego (z wyłączeniem Nowego Miasta). Pełny wykaz ulic znajdziesz w pliku PDF na stronie urzędu lub zadzwoń na infolinię 22 330 03 30.

2. Czy na wizytę w urzędzie trzeba się umawiać?

Tak. Obsługa w Centrum Obsługi Klienta odbywa się wyłącznie po wcześniejszym umówieniu wizyty — telefonicznie lub elektronicznie przez usługę “Umów wizytę w urzędzie skarbowym”.

3. Jakie są godziny pracy Centrum Obsługi Klienta?

Poniedziałek od 8:00 do 18:00, wtorek–piątek od 8:00 do 15:00. Pamiętaj, że wymagane jest wcześniejsze umówienie wizyty.

4. Jak uzyskać indywidualną informację podatkową przez telefon?

Zadzwoń na infolinię 22 330 03 30 (komórkowe) lub 801 055 055 (stacjonarne). W poniedziałki dostępna jest 8:00 18:00, we wtorki–piątki 08:00 15:00. Przed uzyskaniem indywidualnej porady potwierdź tożsamość kodem telePIN.

5. Gdzie złożyć skargę na działanie Pierwszego Urządu Skarbowego?

Skargi kieruj do Dyrektora Izby Administracji Skarbowej w Zielonej Górze, ul. Generała Władysława Sikorskiego 2, 65-454 Zielona Góra. Możesz złożyć ją osobiście, pocztą lub w siedzibie Pierwszego Urządu.

6. Jak załatwić sprawę podatkową bez wychodzenia z domu?

Skorzystaj z Portalu Podatkowego podatki.gov.pl lub serwisu biznes.gov.pl. Możesz tam złożyć deklaracje, sprawdzić rozliczenia, wyrazić zgodę na doręczenia elektroniczne i skorzystać z wielu innych usług.

7. Co zrobić, gdy mam problem z wysłaniem pliku JPK_VAT?

Skontaktuj się z Działem JPK_VAT pod numerem 660557732. Numer służy wyłącznie sprawom związanym z Jednolitymi Plikami Kontrolnymi dla VAT.

Materiał źródłowy stanowiła strona www.lubuskie.kas.gov.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.